Is er iets mis met je ontvangen product of voldoet het niet aan je verwachtingen die je redelijkerwijs mag hebben? Vul dan zo snel mogelijk, en ten laatste binnen de 14 dagen na ontvangst van het product, het garantieformulier in.

Omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk. In sommige gevallen kunnen we bij ontvangst van je formulier vragen om één of meerdere foto's te mailen naar vidapostiefvoeden@gmail.com, zodat we de situatie correct kunnen beoordelen.

Na ontvangst van je aanvraag nemen we meestal binnen twee werkdagen contact met je op om een passende oplossing uit te werken. Stuur in geen geval je product(en) terug vóórdat je van ons een antwoord hebt ontvangen.

Meer informatie over garantie en conformiteit vind je in onze Algemene Voorwaarden.